Politique de confidentialité d'Aqarim

Dernière mise à jour : 15 juin 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Aqarim (« l'application », « nous », « notre ») collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez l'application mobile Aqarim, son site web et les services associés.

Aqarim est une application de petites annonces immobilières destinée au marché mauritanien. Elle permet de consulter, publier et gérer des annonces immobilières (appartements, villas, maisons, terrains, locaux commerciaux), de contacter les annonceurs et de discuter via une messagerie intégrée.

Cette politique reflète exactement les pratiques de données de la version 1.3.0 (build 77), identifiant d'application com.aqarim.aqarim.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Entité juridique : Aqarim
• Adresse : Kamloops, Colombie-Britannique, Canada
• Adresse e-mail de contact : developer@aqarim.com

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, écrivez-nous à l'adresse developer@aqarim.com.

2. Utilisation sans compte (mode invité)

La consultation du fil d'actualité et des annonces est possible sans créer de compte (mode invité). Dans ce mode, nous ne collectons pas votre nom ni votre numéro de téléphone.

La création d'un compte (connexion par numéro de téléphone avec un code à usage unique reçu par SMS — OTP) n'est requise que pour :

• publier et gérer vos propres annonces ;
• utiliser la messagerie entre utilisateurs ;
• téléverser un justificatif de paiement.

Même en mode invité, certaines données techniques décrites ci-dessous (par exemple les données d'appareil et de diagnostic) peuvent être traitées.

3. Données que nous collectons et pourquoi

3.1 Données de compte (nom et numéro de téléphone)

Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom et votre numéro de téléphone. L'authentification se fait par code à usage unique (OTP) envoyé par SMS, via Firebase Authentication.

• Finalité : créer et sécuriser votre compte, vous identifier, vous associer à vos annonces et à vos conversations, et permettre aux autres utilisateurs de vous contacter.

Si l'inscription par e-mail et mot de passe est activée pour votre marché, nous collectons également votre adresse e-mail et le mot de passe que vous définissez. L'application ne propose pas de connexion via des fournisseurs tiers (Google, Apple) ; l'accès se fait par numéro de téléphone (et, le cas échéant, par e-mail).

3.2 Données de localisation (localisation précise et approximative)

L'application demande l'accès à la localisation précise (ACCESS_FINE_LOCATION) et approximative (ACCESS_COARSE_LOCATION).

• Finalité : afficher les annonces sur une carte, parcourir les annonces à proximité et associer une localisation aux annonces que vous publiez.
• La localisation n'est utilisée que lorsque vous accédez aux fonctions cartographiques. Vous pouvez refuser ou révoquer cette autorisation dans les réglages de votre appareil ; certaines fonctions cartographiques seront alors limitées.

3.3 Photos et appareil photo

L'application demande l'accès à votre photothèque et à votre appareil photo (autorisations iOS NSPhotoLibraryUsageDescription et NSCameraUsageDescription).

• Finalité : vous permettre de téléverser une photo de profil et des photos pour vos annonces immobilières.
• Nous n'accédons à vos photos que lorsque vous sélectionnez ou prenez une image en vue d'un téléversement.

3.4 Microphone et messages audio

L'application demande l'accès au microphone (RECORD_AUDIO, iOS NSMicrophoneUsageDescription).

• Finalité : enregistrer et envoyer des messages audio dans la messagerie intégrée.
• Le microphone n'est activé que lorsque vous enregistrez volontairement un message vocal.

3.5 Contenu de la messagerie

Aqarim propose une messagerie entre utilisateurs. Nous traitons le contenu des messages que vous échangez (texte, images et messages audio).

• Finalité : acheminer et afficher vos conversations, et permettre la modération en cas de signalement d'abus.

3.6 Notifications push et jeton FCM

Si vous y consentez, nous envoyons des notifications push via Firebase Cloud Messaging (FCM). Nous traitons à cette fin un jeton d'enregistrement FCM ; sur Android 13+, l'autorisation POST_NOTIFICATIONS est demandée.

• Finalité : vous informer des nouveaux messages, de l'activité sur vos annonces et des mises à jour de service.
• Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans les réglages de votre appareil.

3.7 Achats et monétisation (achats intégrés)

L'application propose des achats intégrés (autorisation Android com.android.vending.BILLING) afin d'augmenter la visibilité de vos annonces (annonces premium / sponsorisées).

• Finalité : traiter et confirmer vos achats de visibilité.
• Les transactions de paiement sont gérées par les plateformes de paiement des magasins d'applications (Apple App Store, Google Play). Nous ne collectons ni ne conservons vos numéros de carte bancaire complets.

3.8 Justificatifs de paiement (images financières)

Pour certains paiements manuels, vous pouvez téléverser une capture d'écran ou une photo de justificatif de paiement.

• Finalité : vérifier manuellement un paiement et activer le service correspondant.
• Ces images peuvent contenir des informations financières ou transactionnelles ; elles sont traitées uniquement aux fins de vérification du paiement et conservées le temps nécessaire à cette vérification et au respect de nos obligations.

3.9 Identifiants (identifiant d'appareil)

Nous traitons un identifiant d'appareil, par exemple le jeton Firebase Cloud Messaging.

• Finalité : assurer le bon fonctionnement de l'application, la sécurité, la prévention de la fraude et les notifications push.

3.10 Données techniques

Nous pouvons traiter des données techniques de base : type d'appareil, système d'exploitation, version de l'application, journaux de diagnostic et adresses IP, à des fins de fonctionnement, de sécurité et de dépannage.

4. Tiers et destinataires

Nous faisons appel à des prestataires tiers qui traitent certaines données pour notre compte ou en tant que responsables conjoints / indépendants selon le cas :

• Firebase / Google (Firebase Authentication, Firebase Cloud Messaging) — authentification par OTP téléphonique et envoi des notifications push. Politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy
• Google Maps / services de cartographie — affichage des annonces et des cartes interactives ; le traitement de la localisation peut impliquer les services de cartographie de Google.
• Apple (paiements et abonnements App Store) — traitement des achats intégrés sur iOS.
• Google Play (facturation) — traitement des achats intégrés sur Android.

Nous pouvons également divulguer des données si la loi l'exige, pour répondre à une demande légale valable, ou pour protéger les droits, la sécurité et la propriété d'Aqarim, de ses utilisateurs ou du public. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Publicité et identifiant publicitaire

L'application n'affiche pas de publicité de tiers dans la version 1.3.0 (build 77).

• L'application ne demande pas et n'utilise pas l'Android Advertising ID pour cette version.
• iOS — App Tracking Transparency : l'application ne suit pas votre activité au travers des applications et sites web appartenant à d'autres sociétés et n'affiche pas d'invite App Tracking Transparency.
• La visibilité premium ou sponsorisée des annonces est un service intégré d'Aqarim pour vos propres annonces, et non une publicité de tiers.

6. Conservation des données

• Données de compte (nom, numéro de téléphone) : conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées ou anonymisées après une demande de suppression (voir section 8).
• Annonces et leurs photos : conservées tant que l'annonce est publiée ou archivée dans votre compte.
• Contenu de la messagerie (texte, images, audio) : conservé pour permettre la continuité des conversations et la modération, puis supprimé selon nos durées de conservation internes ou sur demande.
• Justificatifs de paiement : conservés le temps nécessaire à la vérification du paiement et au respect de nos obligations comptables et légales.
• Jeton FCM : conservé tant qu'il est valide ou jusqu'à la désinstallation / désactivation des notifications.
• Identifiants techniques : conservés pour des durées limitées conformes à leur finalité.

Lorsque cela est techniquement possible, nous supprimons ou anonymisons les données qui ne sont plus nécessaires.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données. Les communications entre l'application et nos serveurs sont chiffrées en transit (HTTPS / TLS).

Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits et suppression de compte / de données

Selon la législation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à developer@aqarim.com.

Suppression de votre compte et de vos données

Vous pouvez supprimer votre compte et les données associées de deux manières :

1. Directement dans l'application : ouvrez votre Profil, sélectionnez « Supprimer le compte », puis confirmez l'opération à l'aide du code à usage unique (OTP) envoyé par SMS. Votre compte et les données personnelles associées sont alors supprimés.
2. Par e-mail : en envoyant une demande à developer@aqarim.com depuis le numéro / le compte concerné. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable et conformément à la loi applicable.

À la suite d'une suppression, nous effaçons ou anonymisons vos données personnelles, sous réserve des données que nous devons conserver pour des raisons légales, comptables ou de prévention de la fraude (par exemple certains justificatifs de paiement).

9. Enfants

Aqarim ne s'adresse pas aux enfants et n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans (ou de moins de l'âge de la majorité applicable). Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données, contactez developer@aqarim.com afin que nous les supprimions.

10. Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées et stockées sur des serveurs situés en dehors de la Mauritanie, notamment par nos prestataires tiers (Google / Firebase, Apple). Ces transferts sont encadrés par les garanties offertes par ces prestataires. En utilisant l'application, vous comprenez que vos données peuvent être traitées dans d'autres pays.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification importante sera signalée par la mise à jour de la date « Dernière mise à jour » et, le cas échéant, par une notification dans l'application. La version en vigueur est publiée à l'adresse : https://aqarim.com/privacy-policy

12. Contact

Pour toute question, demande d'exercice de droits ou demande de suppression :

• Éditeur : Aqarim
• E-mail : developer@aqarim.com
• Adresse : Kamloops, Colombie-Britannique, Canada