سياسة الخصوصية لتطبيق عقارم (Aqarim)

آخر تحديث: 15 يونيو 2026

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام عقارم (Aqarim) (المشار إليه بـ «التطبيق» أو «نحن») بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك لتطبيق عقارم على الهاتف المحمول وموقعه الإلكتروني والخدمات المرتبطة به.

عقارم تطبيق إعلانات عقارية مبوّبة موجّه للسوق الموريتاني، يتيح تصفّح الإعلانات العقارية ونشرها وإدارتها (شقق، فيلات، منازل، أراضٍ، محلات تجارية)، والتواصل مع المعلنين، والمحادثة عبر نظام مراسلة مدمج.

تعكس هذه السياسة بدقة ممارسات معالجة البيانات في الإصدار 1.3.0 (البناء 77)، بمعرّف التطبيق com.aqarim.aqarim.

1. المسؤول عن معالجة البيانات

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات هي:

• الكيان القانوني: Aqarim (عقارم)
• العنوان: كاملوبس، كولومبيا البريطانية، كندا
• البريد الإلكتروني للتواصل: developer@aqarim.com

لأي استفسار يخص هذه السياسة أو بياناتك الشخصية، يُرجى مراسلتنا على developer@aqarim.com.

2. الاستخدام دون حساب (وضع الزائر)

يمكن تصفّح الواجهة الرئيسية والإعلانات دون إنشاء حساب (وضع الزائر). في هذا الوضع لا نجمع اسمك ولا رقم هاتفك.

يلزم إنشاء حساب (تسجيل الدخول برقم الهاتف عبر رمز تحقق لمرة واحدة يصلك بالرسائل القصيرة SMS — OTP) فقط من أجل:

• نشر إعلاناتك وإدارتها؛
• استخدام نظام المراسلة بين المستخدمين؛
• رفع إثبات الدفع.

حتى في وضع الزائر، قد تتم معالجة بعض البيانات التقنية الموضّحة أدناه (مثل بيانات الجهاز والتشخيص).

3. البيانات التي نجمعها وأسباب جمعها

3.1 بيانات الحساب (الاسم ورقم الهاتف)

عند إنشاء حساب، نجمع اسمك ورقم هاتفك. تتم المصادقة عبر رمز تحقق لمرة واحدة (OTP) يُرسَل بالرسائل القصيرة SMS من خلال Firebase Authentication.

• الغرض: إنشاء حسابك وتأمينه، والتعرّف عليك، وربطك بإعلاناتك ومحادثاتك، وتمكين المستخدمين الآخرين من التواصل معك.

وإذا كان التسجيل عبر البريد الإلكتروني وكلمة المرور مفعّلًا لسوقك، فإننا نجمع أيضًا بريدك الإلكتروني وكلمة المرور التي تحدّدها. ولا يوفّر التطبيق تسجيل الدخول عبر مزوّدين خارجيين (Google أو Apple)؛ فالدخول يتم عبر رقم الهاتف (وعبر البريد الإلكتروني عند الاقتضاء).

3.2 بيانات الموقع (الموقع الدقيق والتقريبي)

يطلب التطبيق الوصول إلى الموقع الدقيق (ACCESS_FINE_LOCATION) والتقريبي (ACCESS_COARSE_LOCATION).

• الغرض: عرض الإعلانات على الخريطة، وتصفّح الإعلانات القريبة، وربط موقع جغرافي بالإعلانات التي تنشرها.
• لا يُستخدم الموقع إلا عند استعمال ميزات الخريطة. ويمكنك رفض هذا الإذن أو إلغاؤه من إعدادات جهازك؛ وعندها ستكون بعض ميزات الخريطة محدودة.

3.3 الصور والكاميرا

يطلب التطبيق الوصول إلى مكتبة الصور والكاميرا (أذونات iOS: NSPhotoLibraryUsageDescription وNSCameraUsageDescription).

• الغرض: تمكينك من رفع صورة للملف الشخصي وصور لإعلاناتك العقارية.
• لا نصل إلى صورك إلا عند اختيارك صورة أو التقاطها بغرض الرفع.

3.4 الميكروفون والرسائل الصوتية

يطلب التطبيق الوصول إلى الميكروفون (RECORD_AUDIO، وعلى iOS: NSMicrophoneUsageDescription).

• الغرض: تسجيل وإرسال رسائل صوتية عبر نظام المراسلة المدمج.
• لا يُفعّل الميكروفون إلا عند تسجيلك رسالة صوتية بإرادتك.

3.5 محتوى المراسلة

يوفّر عقارم نظام مراسلة بين المستخدمين. نعالج محتوى الرسائل التي تتبادلها (النص والصور والرسائل الصوتية).

• الغرض: توصيل محادثاتك وعرضها، وإتاحة الإشراف عند الإبلاغ عن إساءة استخدام.

3.6 الإشعارات الفورية ورمز FCM

بموافقتك، نرسل إشعارات فورية عبر Firebase Cloud Messaging (FCM). ولهذا الغرض نعالج رمز تسجيل FCM؛ وعلى نظام Android 13 فأحدث يُطلب الإذن POST_NOTIFICATIONS.

• الغرض: إعلامك بالرسائل الجديدة، ونشاط إعلاناتك، وتحديثات الخدمة.
• يمكنك تعطيل الإشعارات في أي وقت من إعدادات جهازك.

3.7 المشتريات وتحقيق الدخل (الشراء داخل التطبيق)

يوفّر التطبيق عمليات شراء داخل التطبيق (إذن Android: com.android.vending.BILLING) لزيادة ظهور إعلاناتك (إعلانات مميّزة / مموّلة).

• الغرض: معالجة عمليات شراء الظهور وتأكيدها.
• تُدار عمليات الدفع من خلال منصات الدفع الخاصة بمتاجر التطبيقات (Apple App Store وGoogle Play). ولا نجمع أرقام بطاقاتك المصرفية الكاملة ولا نحتفظ بها.

3.8 إثباتات الدفع (صور مالية)

في بعض المدفوعات اليدوية، يمكنك رفع لقطة شاشة أو صورة لإثبات الدفع.

• الغرض: التحقق اليدوي من الدفع وتفعيل الخدمة المقابلة.
• قد تتضمّن هذه الصور معلومات مالية أو معاملات؛ وتُعالَج فقط لأغراض التحقق من الدفع، ويُحتفظ بها للمدة اللازمة لهذا التحقق وللوفاء بالتزاماتنا.

3.9 المعرّفات (معرّف الجهاز)

نعالج معرّف الجهاز مثل رمز Firebase Cloud Messaging.

• الغرض: ضمان عمل التطبيق بشكل سليم، والأمان، ومنع الاحتيال، والإشعارات الفورية.

3.10 البيانات التقنية

قد نعالج بيانات تقنية أساسية: نوع الجهاز، ونظام التشغيل، وإصدار التطبيق، وسجلات التشخيص، وعناوين IP، لأغراض التشغيل والأمان واستكشاف الأعطال.

4. الأطراف الثالثة والمستلِمون

نستعين بمزوّدي خدمات من أطراف ثالثة يعالجون بعض البيانات نيابةً عنّا أو بوصفهم مسؤولين مشتركين/مستقلين حسب الحالة:

• Firebase / Google (Firebase Authentication، Firebase Cloud Messaging) — المصادقة برمز OTP عبر الهاتف وإرسال الإشعارات الفورية. سياسة خصوصية Google: https://policies.google.com/privacy
• Google Maps / خدمات الخرائط — عرض الإعلانات والخرائط التفاعلية؛ وقد تتضمّن معالجة الموقع خدمات الخرائط من Google.
• Apple (مدفوعات واشتراكات App Store) — معالجة عمليات الشراء داخل التطبيق على iOS.
• Google Play (الفوترة) — معالجة عمليات الشراء داخل التطبيق على Android.

كما قد نفصح عن البيانات إذا اقتضى القانون ذلك، أو استجابةً لطلب قانوني صحيح، أو لحماية حقوق وسلامة وممتلكات عقارم أو مستخدميه أو الجمهور. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

5. الإعلانات ومعرّف الإعلان

لا يعرض التطبيق إعلانات من أطراف ثالثة في الإصدار 1.3.0 (البناء 77).

• لا يطلب التطبيق ولا يستخدم Android Advertising ID في هذا الإصدار.
• iOS — شفافية تتبّع التطبيقات (ATT): لا يتتبّع التطبيق نشاطك عبر تطبيقات ومواقع شركات أخرى، ولا يعرض نافذة App Tracking Transparency.
• الظهور المميز أو المموّل للإعلانات هو خدمة داخلية من عقارم لإعلاناتك أنت، وليس إعلانًا من طرف ثالث.

6. الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب (الاسم، رقم الهاتف): يُحتفظ بها طالما كان حسابك نشطًا، ثم تُحذف أو تُجهَّل بعد طلب الحذف (انظر القسم 8).
• الإعلانات وصورها: يُحتفظ بها طالما كان الإعلان منشورًا أو مؤرشفًا في حسابك.
• محتوى المراسلة (نص، صور، صوت): يُحتفظ به لضمان استمرارية المحادثات والإشراف، ثم يُحذف وفق مدد الاحتفاظ الداخلية لدينا أو بناءً على طلب.
• إثباتات الدفع: يُحتفظ بها للمدة اللازمة للتحقق من الدفع والوفاء بالتزاماتنا المحاسبية والقانونية.
• رمز FCM: يُحتفظ به طالما كان صالحًا أو حتى إلغاء تثبيت التطبيق/تعطيل الإشعارات.
• المعرّفات التقنية: يُحتفظ بها لمدد محدودة بما يتوافق مع غرضها.

وحيثما كان ذلك ممكنًا تقنيًا، نحذف البيانات التي لم تعد لازمة أو نجعلها مجهّلة الهوية.

7. الأمان

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك. وتكون الاتصالات بين التطبيق وخوادمنا مشفّرة أثناء النقل (HTTPS / TLS).

لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تمامًا؛ ولذلك لا يمكننا ضمان أمان مطلق.

8. حقوقك وحذف الحساب/البيانات

وفقًا للتشريعات المعمول بها، قد تتمتّع بالحقوق التالية: الوصول، والتصحيح، والمحو، والتقييد، والاعتراض، ونقل البيانات. ولممارسة هذه الحقوق، راسلنا على developer@aqarim.com.

حذف حسابك وبياناتك

يمكنك حذف حسابك والبيانات المرتبطة به بطريقتين:

1. داخل التطبيق مباشرةً: افتح الملف الشخصي، واختر «حذف الحساب»، ثم أكّد العملية عبر رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) الذي يصلك بالرسائل القصيرة. عندها يُحذف حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة به.
2. عبر البريد الإلكتروني: بإرسال طلب إلى developer@aqarim.com من الرقم/الحساب المعني. وسنعالج طلبك خلال مدة معقولة ووفقًا للقانون المعمول به.

بعد الحذف، نمحو بياناتك الشخصية أو نجعلها مجهّلة الهوية، باستثناء البيانات التي يجب الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو محاسبية أو لمنع الاحتيال (مثل بعض إثباتات الدفع).

9. الأطفال

عقارم غير موجّه للأطفال وغير مخصّص لمن تقل أعمارهم عن 18 عامًا (أو دون سن الرشد المعمول به). ولا نجمع عن قصد بيانات من الأطفال. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا ببياناته، فتواصل معنا على developer@aqarim.com لحذفها.

10. عمليات النقل الدولية

قد تتم معالجة بياناتك وتخزينها على خوادم خارج موريتانيا، لا سيّما لدى مزوّدي خدماتنا من الأطراف الثالثة (Google / Firebase، Apple). وتخضع عمليات النقل هذه للضمانات التي يوفّرها هؤلاء المزوّدون. وباستخدامك التطبيق، فإنك تدرك أن بياناتك قد تتم معالجتها في بلدان أخرى.

11. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه. وسيُشار إلى أي تعديل جوهري بتحديث تاريخ «آخر تحديث»، وعند الاقتضاء عبر إشعار داخل التطبيق. والنسخة السارية منشورة على الرابط: https://aqarim.com/privacy-policy

12. التواصل

لأي استفسار، أو طلب ممارسة الحقوق، أو طلب الحذف:

• الناشر: Aqarim (عقارم)
• البريد الإلكتروني: developer@aqarim.com
• العنوان: كاملوبس، كولومبيا البريطانية، كندا